Verzending

Wij streven ernaar om alle bestellingen zorgvuldig en efficiënt te verwerken en te verzenden.

Voor pre-order artikelen start de productie nadat de pre-order periode is gesloten. Dit stelt ons in staat om de kwaliteit te waarborgen en overproductie te voorkomen. Zodra de productie is afgerond, worden de bestellingen voorbereid en verzonden.

Geschatte levertijden:

• Pre-order artikelen: 2–3 weken
• Op voorraad artikelen: 2–5 werkdagen

Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie en externe factoren zoals verzenddiensten.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie, zodat je je levering kunt volgen.

 

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie en de gekozen verzendmethode. Eventuele kosten worden duidelijk weergegeven voordat je je bestelling afrondt.

 

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Op voorraad artikelen worden doorgaans binnen 2–5 werkdagen geleverd.
Pre-order artikelen worden verzonden binnen 2–3 weken nadat de productie is afgerond.

 

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Als je niet aanwezig bent op het moment van levering, kan de bezorgdienst een tweede bezorgpoging doen of je pakket afleveren bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hierover verdere informatie via de trackingupdates.

 

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@tidal-crest.com.

Wij doen ons best om je verzoek te verwerken, maar annuleren is mogelijk niet meer mogelijk als de bestelling al is verwerkt of verzonden.